33年堅守在新華書店基層圖書發行員崗位上,只因為……
摘要:盛夏尚未走遠,2018年的秋季新學期已悄然拉開序幕,每一位中小學生手中的嶄新課本都凝聚著新華書店圖書發行員的汗水。在甘肅眾多基層圖書發行員中,武威市新華書店黃羊門市部負責人胡軍是其中的一位代表。
胡軍在基層新華書店堅守33年。甘肅省新華書店 供圖
盛夏尚未走遠,2018年的秋季新學期已悄然拉開序幕,每一位中小學生手中的嶄新課本都凝聚著新華書店圖書發行員的汗水。在甘肅眾多基層圖書發行員中,武威市新華書店黃羊門市部負責人胡軍是其中的一位代表。
在一個平凡的崗位上,把一件看似簡單的事情堅持做33年,這樣的人不多。在新華書店基層圖書發行員的崗位上,胡軍堅守了33個年頭,把人生中最美好的青春年華奉獻給了新華書店、奉獻給了每一位讀者。
夢想成為新華人
據武威市新華書店經理章永宏介紹,武威市涼州區張義鎮地處祁連山山區,20世紀80年代,張義山區有中小學39所,學生近萬人。由于交通不便,發行教材和群眾購書十分困難,給當地群眾造成了極大的不便。為改善這一狀況,原武威地區新華書店決定在張義鎮設立門市部。
1985年11月,當時17歲的胡軍被原武威地區新華書店招為臨時工,并在新設立的張義門市部從事圖書發行工作。說起這事,胡軍記憶猶新地告訴《中國新聞出版廣電報》記者:“兒時的我喜歡讀書、寫字,在幼小的心中一直夢想能成為新華書店的一員,能在書海中工作是我最大的心愿,我高中畢業那年,終于夢想成真。”
33年中,他把人生最美好的青春年華奉獻給了新華書店,也奉獻給了大山深處。盡管這33年中有曲折、有起伏,但他并沒有放棄,更沒有氣餒,始終堅守在這塊“精神陣地”上。
以店為家扎下根
由于張義門市部是新設立的,既無固定的經營場地也無像樣的書架書臺,條件異常艱苦。胡軍只能租用張義鎮堡子村村委會的三間平房作為營業網點。胡軍介紹說:“那時前來購書的讀者時常擠滿僅有30平方米左右的‘書店’,特別是發行春秋兩季課本的時候,課本無處存放,影響了服務能力,簡陋的平房已不能滿足人民群眾購書的需求。無奈之下,1989年,我主動與當地政府協調,又租用了張義鎮臨街面的一個舊戲臺作為門店,戲臺雖然十分陳舊,但營業面積較以前卻大了很多。”
舊戲臺從此承載著無數讀者渴望得到知識的夢想,承載了山區群眾走出大山的精神動力和奮斗的力量。8年過去,舊戲臺成了危房,難題又一次擺在了胡軍的面前,是退房走人還是堅守陣地,家人也勸他該放手了,過自己的小日子吧!但他想到山區群眾的需求和那么多孩子的學習成長,他向武威市新華書店領導提出了在張義鎮征地建店的建議。在胡軍的努力下,一座嶄新氣派的新華書店基層營業網點終于在張義山區建成運營了。
“在大山深處的那8年,雖然基本上沒有業余的文化生活,但我以店為家,天天能與書為伴,是我最快樂的8年。”胡軍自豪地告訴記者,特別是發行課本期間,白天營業,晚上拆課本碼放、熟悉品種,渴了累了喝口水繼續干,無怨無悔。
2010年8月,武威市新華書店決定把張義門市部所有業務并入到黃羊門市部。胡軍也舉家搬遷到黃羊鎮,踏上了新的工作崗位。2011年,他又把自己的女兒送進了新華書店,同樣是一名臨時工,女兒也無怨無悔。黃羊門市部也成為名副其實的“臨時工”父女店。
帶著感情干事業
“我上學的時候胡軍就負責給我們送書。工作以后,打交道的機會也多了,他給我的印象非常認真、勤勞,是一個對工作認真、上心的人。”涼州區張義鎮中路九年制學校副校長朱興文告訴記者。
“作為一名基層網點的負責人,胡軍熱愛自己的工作。在他工作的30多年時間里,無論是在艱苦的歲月里,騎著自行車流動售書、擺攤設點,還是在今天的征程中,他總是敬業愛崗,熱情服務讀者。”甘肅省新華書店黨委書記、總經理張曉東這樣評價道。
在每年春秋兩季開學教材教輔發行的時候,從征訂發行到售后服務,胡軍兢兢業業、一絲不茍,哪怕學校只需要一本書,他也要想方設法調運來,及時送到學校,得到了學校和老師的肯定。他也從未在收款方面出現過半點差錯,也沒出現過收不回的死賬壞賬。
章永宏告訴記者,由于種種原因,胡軍一直是臨時工身份。2007年患上了糖尿病,但為了工作他仍然經常性的加班加點,不計較個人的利益,為新華書店的事業盡職盡責、任勞任怨。
在常年的圖書發行工作中,書法成了胡軍生活的一部分。每天凌晨5點多起床,練1個多小時的毛筆字,常年的堅持使他練就了一手好書法,在當地已小有名氣。每當春節來臨,他忙碌的身影總會出現在武威書城,義務為購書的讀者寫春聯,送去春天的問候。用胡軍自己的話說:“這是一種感情投資。”
“服務永無止境,沒有最好只有更好。”章永宏說,胡軍工作至今,從未發生與讀者爭吵的情況,服務實現零投訴,他以一顆無怨無悔的心,維護了新華書店的形象。在實際工作中,他千方百計讓學校、老師和讀者舒心、稱心、放心,真正做到把讀者當親人,把真心傳遞給每一位老師,讓服務對象切實地感到了新華書店“一切為了讀者,為了一切讀者”的服務理念。
“胡軍把平凡的崗位當作自己的一個舞臺,憑借一份對事業的忠誠、對讀者的熱忱,展現了他樸實無華、不畏困難、追求奉獻的精神風貌。”張曉東說。
是的,胡軍33年的用心堅守印證了一切……
責任編輯:萬鑫
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